La Municipalidad de Río Primero, en el marco del Programa Cba Me Capacita, pone a disposición de sus vecinos dos nuevos cursos de capacitación laboral.
Estas instancias de formación serán gratuitas y su dictado será de manera presencial. Las inscripciones estarán abiertas hasta el 8 de agosto y se realizan en la Oficina de Empleo, situada en Federico Carrillo esquina Rivadavia. El detalle de los cursos, a continuación:
Calidad de Atención al Cliente (65hs)
Esta capacitación está destinada para atender a usuarios de servicios o público en general, brindando servicios de calidad mediante el trabajo en equipo. Se apunta también a lograr una comunicación eficaz y eficiente, integrando una visión compartida de trabajo.
Funciones:
- Gestionar su propio trabajo, desde una perspectiva de calidad.
- Desarrollar estrategias comunicacionales.
- Identificar estrategias de Resolución de los conflictos que pueden generarse ante las objeciones de los usuarios y/o clientes.
- Desarrollar la actividad atendiendo a las normas de seguridad e higiene, según su ámbito de trabajo.
Gestión de Ventas (125hs)
Este curso tiene como objetivo utilizar técnicas de venta eficaces y herramientas de promoción y comunicación, con el fin de concretar favorablemente la venta de productos o servicios en contacto directo con los clientes.
Funciones:
- Ofrece productos o servicios a clientes presentándose como beneficios u oportunidades de negocios.
- Negocia con clientes la compra de productos o servicios.
- Cierra operaciones comerciales para la adquisición de productos o la contratación de servicios.
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