¿Sabías que podés tener más diciendo NO?
Cuando decís sí para todo dividís tu foco, volviéndote mucho menos productivo y rentable. Como emprendedor es normal querer aprovechar cada oportunidad o atender llamadas a cualquier hora del día. Pero la verdad es que, cuando te acostás por la noche exhausto, solo has logrado una fracción de lo que sería posible si te enfocaras en un objetivo a la vez. Esa actitud de “hustle” no te sirve, pero hay una forma mejor.
Como coach de productividad y presentador del podcast 22 Minutes to Having it All, estoy ferocemente comprometido a entrenar a otros en el área de decir NO.
Los 3 pilares para decir no son; decisiones, límites y sistemas.
- Decisiones – evitan que nos sintamos abrumados
- Límites – nos ayudan a superar interrupciones
- Sistemas – permiten alto rendimiento
Decisiones:
La razón por la que te sientes tan abrumado todo el tiempo es el hecho de que estás tomando demasiadas decisiones. Sin buenas habilidades para tomar decisiones es fácil deambular por el día sin rumbo, frente a decir “Haré 25 llamadas calificadas para las 14:00 de hoy.”
Recuerda, la sensación de abrumamiento es en realidad un síntoma de decisiones no tomadas. No importa qué camino elijas, es mejor que quedarte quieto. ¿Cómo tomas una buena decisión? Pregúntate “¿cuál es mi objetivo deseado u resultado de X?” una vez que tengas claro qué es, sostén esa decisión con convicción y ahora será más fácil tomar acción.
Límites:
Permítete calificar tu tiempo, tus interacciones y tu comunicación. ¿Con qué frecuencia te interrumpen? Se tarda en promedio 25 minutos (23 minutos y 15 segundos, para ser exactos) en volver a la tarea original tras una interrupción, según Gloria Mark, quien estudia la distracción digital en la Universidad de California, Irvine.
Solo 10 interrupciones hoy perderán 4 horas y 15 minutos de tiempo solo para volver a tu punto de enfoque.
Intenta adoptar la estrategia de semáforo rojo/verde. Coloca un pedazo de papel rojo o un suéter rojo en tu espacio de trabajo para hacer saber a los demás que no estás disponible. Es una señal visual de que no estás disponible para los demás en ese momento. Es la forma más simple de comunicarlo sin decir una palabra. Incluso podrías colocar una nota diciendo que estás disponible por 10 minutos en cualquier momento después de las 15:00.
La clave de cualquier límite es asegurarte de cumplirlo, así que prepárate para decirle a tus seres queridos, a tus clientes, o incluso a ti mismo, que estás ocupado durante las horas que has especificado y que estarías encantado de avisarles cuando hayas terminado. Puede resultar incómodo al principio, pero enseñar a otros a respetar tus límites empieza contigo.
Sistemas
Crear un enfoque sistemático para tu día te permite saber en qué estás enfocado y te capacita para decir no cuando sientes que no puedes.
Cuando desglosas lo que debe hacerse cada día en tres categorías simples, mantén un enfoque láser y luego toma las acciones; con el tiempo operas con una consistencia asombrosa.
Empecemos por aclarar las tres cosas en las que debes enfocarte:
CRECIMIENTO = 30% de tu día
SERVICIO = 60% de tu día
SEGUIMIENTO = 10% de tu día
Desglosemos esto para que sepas exactamente cuánta tiempo invertir en cada área. Usemos esta fórmula en un día laboral de 8 horas.
CRECIMIENTO; esto es la columna vertebral de cualquier negocio. Sin un enfoque constante en el crecimiento, es difícil asegurar un negocio continuo. Cuando tomás acciones diarias en esta área del negocio siempre tendrás movimiento hacia adelante. Si 2 horas de tu día de 8 se destinan a “actividades de crecimiento”, será imposible no avanzar. Si solo te enfocas en tus proyectos actuales una vez que estén completos, no tendrás nada asegurado para el negocio futuro. Dále la vuelta a la idea y trabajá a diario en la construcción y ya puedes empezar a ver el valor de esta fórmula.
2 horas al día dedicadas a actividades de crecimiento conectando con otros te dan 10+ horas a la semana y 40+ horas al mes. Eso es una semana entera dedicada cada mes al crecimiento.
¿Cuáles son 10 actividades de crecimiento para tu negocio?
Servicios; esta es la parte fácil; es simplemente hacer lo que haces en el negocio. Así, 5 horas al día te dan 25 horas a la semana atendiendo a tus clientes. Pasarás 100+ horas cada mes en esta área.
SEGUIMIENTO; cuando te tomas el tiempo de hacer seguimiento cada día y hacer lo que dijiste que ibas a hacer, no solo atiende a tus clientes de manera más eficaz, sino que esta simple acción asegurará más negocio para ti con el tiempo. Hay miles de millones de dólares perdidos cada año debido a la falta de seguimiento.
Pasar solo 1 hora al final de cada día cerrando cada punto de contacto que tuviste durante el día dice mucho de tu integridad y del éxito general. A lo largo del mes has dedicado 20+ horas simplemente para hacer seguimiento y asegurarte de haber cubierto todas tus bases.
Como emprendedor, es importante ser tanto sostenible como rentable. Adoptar formas de decir NO con más frecuencia te da más tiempo y libertad para hacer lo que es importante. Cuando dedicas tiempo a acciones sostenibles, eso permite mayores ganancias.
